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在第41個3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，為切實(shí)做好消費(fèi)者維權(quán)咨詢及燃?xì)獍踩麄鞴ぷ鳎瑺I造安全放心的用氣環(huán)境，無錫華潤燃?xì)饨M織黨團(tuán)員志愿者在3月15日當(dāng)天走進(jìn)熙熙攘攘的無錫市海岸城，開展“消費(fèi)者維權(quán)答疑”、“安全用氣掃碼問答”、“服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查”、“為商戶免費(fèi)安檢”等系列活動。

氣氛滿滿，好生熱鬧

服務(wù)咨詢臺旁代表無錫華潤燃?xì)怅柟夥?wù)品牌形象的“潤小安”與“潤小美”洋溢著大大的笑臉，迎接著前來咨詢的消費(fèi)者們。商場里來往的人絡(luò)繹不絕、紛紛駐足觀看，志愿者們熱情邀請消費(fèi)者朋友們參加有獎答題活動，同時耐心專業(yè)地向圍觀群眾講解安全用氣常識及如何選購高品質(zhì)燃?xì)忸惍a(chǎn)品，提醒消費(fèi)者遇到燃?xì)庑孤?、燃?xì)庥镁邠p壞等問題請及時撥打市政熱線962181，積極引導(dǎo)消費(fèi)者提升安全用氣意識。

創(chuàng)新活動形式，贏得一致好評

本次3·15活動無錫華潤燃?xì)狻吧砣胂M(fèi)者、心近消費(fèi)者”。為增加消費(fèi)者了解和參與消費(fèi)維權(quán)活動的積極性，公司積極創(chuàng)新活動形式，通過借助綜合體大屏播放燃?xì)獍踩脷庖曨l、消費(fèi)者現(xiàn)場掃碼參與有獎問答等活動，進(jìn)一步護(hù)航消費(fèi)者合法權(quán)益。同時，宣傳活動還設(shè)立了“請您來監(jiān)督”窗口，廣泛搜集廣大消費(fèi)者的意見與建議，彰顯著“陽光服務(wù)燃起美好生活”的品牌理念，受到廣大消費(fèi)者朋友的一致好評。據(jù)統(tǒng)計，活動現(xiàn)場受理消費(fèi)者維權(quán)咨詢、安全用氣知識解答合計30余次，免費(fèi)為4家海岸城餐飲用戶提供燃?xì)獍踩珯z查服務(wù)，沒有發(fā)現(xiàn)安全隱患；發(fā)放宣傳材料、安全用氣小提示、合格燃?xì)猱a(chǎn)品選購單等各類宣傳單600余份，贈送小獎品共計約400余份。

我們在行動，不止今天

本次活動，無錫華潤燃?xì)庥脤?shí)際行動積極踐行國企擔(dān)當(dāng)實(shí)干、勇于作為的企業(yè)精神，進(jìn)一步提升錫城百姓的滿意度、幸福感。接下來，公司將針對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)薄弱環(huán)節(jié)、燃?xì)獍踩婪都胺?wù)品質(zhì)不足之處，不斷創(chuàng)新，持續(xù)組織開展“流動服務(wù)車進(jìn)社區(qū)”系列活動，全力提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，搭建良好品牌信譽(yù)和質(zhì)量宣傳推廣平臺。